Questions fréquentes
Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes sur FMPrepa, nos tarifs, nos fonctionnalités et notre support.
1Qu'est-ce que FMPrepa ?
FMPrepa est une plateforme marocaine de préparation en ligne aux concours post-bac. Elle combine une banque de plus de 5 000 QCM, un tuteur propulsé par l'intelligence artificielle et un suivi de progression personnalisé pour aider les étudiants à maximiser leurs chances de réussite aux concours d'accès aux grandes écoles.
2Quels concours couvre FMPrepa ?
FMPrepa couvre les principaux concours post-bac au Maroc, notamment le concours de Médecine et Pharmacie, les concours ENSA (Écoles Nationales des Sciences Appliquées), ENSAM (École Nationale Supérieure d'Arts et Métiers), ENCG (Écoles Nationales de Commerce et de Gestion) et ISPITS (Instituts Supérieurs des Professions Infirmières et Techniques de Santé). De nouveaux concours sont ajoutés régulièrement.
3Combien coûte FMPrepa ?
L'abonnement FMPrepa est proposé à 199 MAD par mois, ce qui inclut un accès illimité à toute la banque de QCM, au tuteur IA et aux outils de suivi de progression. Ce tarif a été conçu pour être accessible au plus grand nombre d'étudiants marocains. Un essai gratuit de 3 jours est proposé pour tester la plateforme sans engagement.
4Y a-t-il un essai gratuit ?
Oui, FMPrepa propose un essai gratuit de 3 jours sans engagement. Pendant cette période, vous avez accès à l'ensemble des fonctionnalités de la plateforme : QCM, tuteur IA et suivi de progression. Aucune carte bancaire n'est requise pour démarrer l'essai, et vous pouvez annuler à tout moment.
5Quelles matières sont couvertes ?
FMPrepa couvre les cinq matières principales des concours post-bac : Mathématiques, Physique, Chimie, Sciences de la Vie et de la Terre (SVT) et Français. Chaque matière est découpée en chapitres conformes aux programmes officiels du baccalauréat marocain, avec des QCM classés par difficulté et accompagnés de corrections détaillées.
6Comment fonctionne le tuteur IA ?
Le tuteur IA de FMPrepa analyse vos résultats, identifie vos points faibles et adapte automatiquement votre parcours de révision. Vous pouvez lui poser des questions en français ou en arabe, et il vous fournira des explications détaillées, des rappels de cours et des exercices ciblés. Plus vous utilisez la plateforme, plus ses recommandations deviennent précises et personnalisées.
7Puis-je utiliser FMPrepa sur mon téléphone ?
Absolument ! FMPrepa est une application web responsive, optimisée pour fonctionner parfaitement sur smartphones, tablettes et ordinateurs. L'interface s'adapte automatiquement à la taille de votre écran, vous permettant de réviser n'importe où, que vous soyez en déplacement ou chez vous.
8Comment annuler mon abonnement ?
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de votre compte, section « Abonnement ». L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours, et vous conservez l'accès à la plateforme jusqu'à cette date. Aucun frais supplémentaire ne sera prélevé après l'annulation.
9Mes données sont-elles en sécurité ?
Oui, la sécurité de vos données est notre priorité absolue. FMPrepa utilise le chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications, et vos données personnelles sont stockées de manière sécurisée conformément aux meilleures pratiques du secteur. Nous ne partageons jamais vos informations avec des tiers sans votre consentement explicite. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails.
10Combien de QCM sont disponibles ?
FMPrepa propose actuellement plus de 5 000 questions à choix multiples réparties sur l'ensemble des matières et concours couverts. Notre équipe pédagogique ajoute régulièrement de nouvelles questions pour enrichir la banque et refléter les évolutions des programmes et des tendances des concours récents.
11Les questions viennent-elles de vrais concours ?
Nos questions sont inspirées des annales de vrais concours post-bac marocains et sont rédigées par des enseignants expérimentés et des lauréats des grandes écoles. Elles respectent le format, le niveau de difficulté et les types de raisonnement exigés lors des épreuves officielles, vous préparant ainsi dans les conditions les plus réalistes possibles.
12Quelles langues sont supportées ?
FMPrepa supporte trois langues : le français (langue principale de la plateforme), l'arabe et l'anglais. Vous pouvez changer la langue de l'interface depuis les paramètres de votre compte. Le tuteur IA est également capable de répondre en français et en arabe pour s'adapter à votre préférence linguistique.
13Dois-je installer une application ?
Non, FMPrepa fonctionne entièrement dans votre navigateur web. Aucune installation n'est nécessaire. Il vous suffit de vous rendre sur fmprepa.com depuis n'importe quel navigateur moderne (Chrome, Safari, Firefox, Edge) sur votre téléphone, tablette ou ordinateur pour commencer à réviser immédiatement.
14Comment obtenir un remboursement ?
Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez demander un remboursement dans les 7 jours suivant votre paiement en contactant notre équipe support à [email protected]. Après vérification, le remboursement sera traité sous 5 à 10 jours ouvrables. Consultez notre politique de remboursement pour les conditions détaillées.
15Comment contacter le support ?
Vous pouvez contacter notre équipe support par e-mail à [email protected] ou via le formulaire de contact disponible sur notre page Contact. Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes sous 24 heures ouvrables. Pour les questions urgentes, vous pouvez également nous joindre via nos réseaux sociaux (Instagram, Facebook).
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Notre équipe support est disponible pour répondre à toutes vos interrogations. N'hésitez pas à nous écrire, nous répondons sous 24h.
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